Common Questions

We have answers for what you want to know

أسئلة عامة

ما هو #دندون؟

هو تطبيق يسهل لك امورك و يساعدك في كل شيء ويطوي عنك مسافات الطريق ويقرب لك البعيد

كيف يمكنني الطلب من #دندون؟

عن طريق تطبيق دندون وهي الطريقة الأسهل ، والأسرع ، وفي حال واجهت صعوبة في إستخدام التطبيق بإمكانك التواصل مع خدمة العملاء لإتمام طلبك. للتواصل مع خدمة العملاء

هل يمكنني الطلب والتوصيل في وقت لاحق؟

نعم يمكنك ذلك عن طريق تحديد الوقت ، ولكن يشترط أن يكون في اليوم ذاته.

هل يمكنني الطلب من عدة أماكن من المندوب ذاته؟

نعم يمكنك الطلب من خمس مواقع مختلفة للعميل مع مندوب واحد.

ماذا لو لم أكن متواجد في المنزل عند توصيل الطلب؟

يتم التنسيق بين العميل والمندوب عن طريق المحادثة المباشرة في التطبيق عن مكان الإستلام

هل يمكنني الغاء الطلب؟

بعد مرور فترة+++++ من الطلب سيتم فرض رسوم بمبلغ+++ ، وفي حال مرور +++++ سيتم فرض رسوم بمبلغ++++ (على “+” أن توضح)

ماهو برنامج نقاطي؟

برنامج ولاء مقدم من أسرة دندون ، يقدم للعملاء نقاط مقابل استخدامهم لتطبيق دندون. يمكن لجميع العملاء الاستفادة من هذا البرنامج

كيف يمكنني اكتساب “نقاطي”؟

عن طريق الطلب من خلال التطبيق ، أو دعوة أحد الأصدقاء.

هل يوجد حد معين لعدد العمليات التي يمكنني اكتساب النقاط من خلالها؟

لا يوجد حد معين لاكتساب النقاط

هل يوجد حد معين لعدد العمليات التي يمكنني اكتساب النقاط من خلالها؟

كيف يمكنني معرفة عدد النقاط التي اكتسبتها؟

من خلال الدخول إلى تطبيق دندون والذهاب إلى المحفظة.

متى تنتهي صلاحية النقاط؟

تنتهي صلاحية النقاط مع نهاية كل سنة ميلادية.

ماهي طرق الدفع لدى #دندون؟

يمكن الاختيار بين الكاش أو المحفظة أو مدى أو فيزا أو ماستركارد أو آبل باي

لم أتمكن من الاستفادة من نقاطي؟

نقاط الإكتساب تنتهي مع كل نهاية سنة ميلادية ، وفي حال لم تنتهي صلاحيتها ولم تتمكن من الإستفادة يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

ماهي أوقات عمل تطبيق #دندون؟

دندون متواجد لتلبية طلباتك طوال الوقت ، ولكن يعتمد على سياسة أوقات العمل لدى بعض الأماكن.

برنامج نقاطي

--

--

عضوية دندون

--

--

الطلبات

--

--

المحفظة

--

--

المدفوعات

--

--

التعويضات

--

--

Still have questions?

Email us